QUESTIONよくある
ご 質 問
よくあるご質問
- 駐車場はどこですか?
-
当館には駐車場が2か所ございます。
国道沿いの駐車場はペット同伴のお客様用、坂の下の駐車場は一般のお客様専用としてご用意しております。場所が分かりにくい場合は、ご到着時にお気軽にお電話ください。
- スムーズにチェックインするには
どうすればよいですか? -
当館のフロントは、駐車場から少し離れております。
お連れ様がいらっしゃる場合やお荷物が多い場合は、先に玄関前でお連れ様とお荷物を降ろしてから、お車を駐車場へご移動いただくと、スムーズにチェックインしていただけます。
- チェックイン・チェックアウトは
何時ですか? -
チェックインは15:30から、
チェックアウトは11:00まででございます。
- 到着が遅くなりそうな場合は
どうすればよいですか? -
ご到着予定時刻を過ぎる場合は、分かり次第ご連絡をお願い致します。
お食事付きのプランをご利用の場合は、ご案内に影響することがございますので、なるべくお早めにお知らせください。
- 公共交通機関でも行けますか?
-
はい、ご利用いただけます。
JR中国勝山駅または岡山方面からのバスをご利用いただき、湯原温泉バス停で下車後、徒歩約10分でお越しいただけます。
- 車では行きやすいですか?
-
米子自動車道 湯原ICからお車で約5〜10分です。
国道313号線沿いでお越しいただけます。
- 大浴場や露天風呂の利用時間を
教えてください。 -
ご宿泊のお客様の温泉利用時間は、浴場ごとに異なります。
また、当館のお風呂は男女入替制となっております。詳しいご利用時間は、当日のご案内またはホームページをご確認ください。
- 日帰り入浴はできますか?
-
はい、日帰り入浴にはバスタオル・タオル付きでございます。
- 貸切風呂はありますか?
-
ございます。当日予約のみ承っておりますので、チェックイン時お知らせください。
- ペットと一緒に泊まれますか?
-
はい、ペット同伴可能なお部屋をご用意しております。
ペットとご一緒にご宿泊をご希望のお客様は、対象のお部屋タイプをご予約ください。
- ペットの宿泊料金と条件を教えて
ください。 -
ペットのご宿泊料金は、1匹につき3,300円(税込)で、現地精算となります。対象は10kg以下のペットです。
また、トイレのしつけ、予防接種、無駄吠えをしないことなど、いくつか条件がございます。詳しくはご予約前にご確認ください。
- 館内でWi-Fiは利用できますか?
-
はい、全館全室でWi-Fiをご利用いただけます。